Las Organizaciones producen datos constantemente, una organización sin intercambio de información no puede mantenerse ni desarrollarse, la manera de administrarlos, generará una organización que es capaz de controlar las contingencias hasta donde sea posible. La comunicación consiste en difundir acontecimientos o sucesos derivados de las relaciones entre los actores, los medios de comunicación y los mensajes. Tiene como finalidad poner en común situaciones dentro de un contexto, el cual permita encontrar consensos entre las partes interesadas.

Este manual tiene como finalidad dotar a la Corporación de Estudios Tecnológicos del Norte del Valle de una herramienta que permita la difusión de la información emanada en la Institución de manera eficiente y eficaz; a su vez establecer los mecanismos que permitan compartir y construir junto con la misión, la visión y los objetivos de calidad, el pilar para su desarrollo y crecimiento.