En el último siglo la psicología organizacional se ha consolidado como una disciplina clave para el progreso y el bienestar de las organizaciones, ya que permite comprender los recursos y las competencias humanas como objetivos para desarrollar, gestionar y mejorar el desempeño empresarial, la calidad de vida laboral, la salud, el bienestar y la satisfacción en general de los colaboradores.
Esta disciplina genera un entorno positivo que da como resultado empleados proactivos, colaborativos, con sentido de responsabilidad fortalecido y mayor compromiso; lo que impacta el desempeño organizacional.
Las empresas vienen utilizando la psicología organizacional como una herramienta de construcción laboral, que permite desde el proceso de incorporación de personal seleccionar personas idóneas y apropiadas o cuyas capacidades y aptitudes sean adecuadas para desempeñar los cargos requeridos en las organizaciones, convirtiéndose en una pieza fundamental para la construcción de equipos o grupos de trabajo encaminados al éxito.
De igual forma, la psicología organizacional contribuye a la resolución de conflictos, generando ambientes motivacionales donde la comunicación asertiva y los talentos de los colaboradores permiten el desarrollo, la autorrealización y el compromiso con la empresa.
Lo anterior, permite que las organizaciones logren los resultados esperados a partir de un proceso de mejora continua, enfocada en el cumplimiento de sus objetivos.
En razón al confinamiento causado por el Covid-19, las organizaciones optaron por hacer uso del trabajo en casa, con el fin de no suspender los procesos operacionales y evitar la cancelación de contratos; como consecuencia, se generó una gran cantidad de situaciones de estrés, ansiedad y depresión en algunos colaboradores, dadas las extensas jornadas de trabajo, unidas a diferentes distractores propios de los hogares, que motivó a las empresas a generar estrategias basadas en la psicología organizacional, enfocada a reducir riesgos psicológicos y psicosociales, velando por la salud física, mental y emocional de todos los integrantes de la organización, monitoreando permanentemente la exposición a factores de riesgo y determinando el origen de las patologías de acuerdo a los reportes generados.
Es por ello que la psicología organizacional se consolida hoy como una herramienta que construye bases sólidas
para el desarrollo, el beneficio y el progreso de las empresas y personas que las conforman.
Por Yuri Marcela Llano.
